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最大化されたサポート?サービスの提供

サポート?サービス、私たちの最優(yōu)先課題!

お客様の満足度が成功の鍵であることはよく知っています。そのため、お客様固有のニーズに対応するために、デルは卓越したカスタマーサービスを提供することに力を入れています。


デルのチームは、最高品質(zhì)の自動(dòng)化デバイスソリューションを提供するための豊富な経験と知識(shí)を持つプロフェッショナルなエンジニアと技術(shù)者で構(gòu)成されています。設(shè)備の設(shè)計(jì)、設(shè)置、デバッグからメンテナンス、アップグレードまで、私たちはあなたと一緒にいて、あなたの生産プロセスが順調(diào)に進(jìn)むことを確保します。


デルはまた、個(gè)人的なトレーニングとサポートを提供し、お客様の従業(yè)員がデバイスをより理解して操作し、生産性を向上させるのに役立ちます。デルのカスタマーサービスは、販売後に終了するだけでなく、継続的なパートナーシップです。デルは定期的にお客様とコミュニケーションをとり、お客様のニーズとフィードバックを理解して、製品とサービスを絶えず改善していきます。


當(dāng)社を選択すると、専門(mén)的で効率的で親切なカスタマーサービスを受けることができます。よりインテリジェントで効率的な生産環(huán)境を構(gòu)築するために、手を取り合いましょう!

01

顧客資産秘密です

暗號(hào)化ソフトの設(shè)定暗號(hào)解読権限集中プロジェクトサーバー二重暗號(hào)化機(jī)密データ個(gè)別アーカイブ

02

プロジェクトは秘密にしています

設(shè)計(jì):獨(dú)立して秘密を守ります設(shè)計(jì)室実施:獨(dú)立して秘密を守ります車間流転:各部門(mén)の専従者ドッキング

03

秘密意識(shí)研修です

人員は秘密保持協(xié)定を締結(jié)して秘密保持訓(xùn)練を定期的に展開(kāi)獨(dú)立安定チームとドッキングします。


カスタマーサービス

デルのサービスの使い方

どのサービスを利用しようとしても、CSはすぐに正しいサービスを提供します。


デルのサービス承諾

  • お客様の施設(shè)が設(shè)置された後、デルのカスタマーサービスは、本番稼働中のソリューションの最大可用性を保証します。
  • デルは、迅速な応答時(shí)間と短い意思決定プロセスを常に確保し、ダウンタイムを最小限に抑えています。
  • ネットワーク化とグローバル化の世界において、デルは無(wú)限のサービスを提供しています。リモート保守施設(shè)と複數(shù)の拠點(diǎn)があるため、デルはこの點(diǎn)で優(yōu)位に立っています。私たちはドイツと中國(guó)でお客様に信頼できるサービスを提供しています。

デルのプロフェッショナルサービスチーム

  • 特殊機(jī)械の製造経験が豊富である
  • 問(wèn)題解決のための専門(mén)的なスキルと柔軟性
  • PLCプログラミングと電気機(jī)械一體化分野の高素質(zhì)専門(mén)家
  • 最適な內(nèi)部ネットワークとプロジェクト関連の専門(mén)家
  • 特定のプロジェクトドキュメントに直接アクセス
  • ドイツ、オーストリア、北米、カナダ、クロアチア、中國(guó)にグローバルな専門(mén)家ネットワークと支店を持つ
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